Czym jest KARTA PODARUNKOWA?
Karta podarunkowa, zwana dalej Kartą, jest bonem towarowym na okaziciela, umożliwiającym jej posiadaczowi zapłatę ceny za towary oferowane do sprzedaży przez E-DYM.PL Sp. z o.o. sp. k., ul. Dęblińska 6, 41-200 Sosnowiec, NIP: 6443499970, REGON: 24289840400000, KRS: 482226, akta rejestrowe spółki są przechowywane w Sądzie Rejonowym Katowice-Wschód w Katowicach, BDO: 159291, zwaną dalej E-DYM.PL lub Spółką. Karta jest utrwalona na trwałym nośniku (karta plastikowa). Kartę można wykorzystać dla siebie lub darować wybranej osobie.
Jak otrzymać KARTĘ PODARUNKOWĄ?
Karta jest dostępna do nabycia wyłącznie w sklepach stacjonarnych prowadzonych przez E-DYM.PL. Karty nie można nabyć za pomocą środków porozumiewania się na odległość ani przy wykorzystaniu innej Karty. Nabywcą i posiadaczem Karty może być wyłącznie osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych.
Jakie są warunki korzystania z KARTY PODARUNKOWEJ?
Minimalna wartość Karty wynosi 30 PLN, a maksymalna 500 PLN. Płatności przy jej użyciu można dokonywać w całości lub w części, w ramach jednej lub kilku odrębnych transakcji, wyłącznie do wyczerpania środków pieniężnych stanowiących równowartość Karty. Wartość Karty nie może być zwiększona poprzez ponowne jej zasilenie środkami pieniężnymi za wyjątkiem sytuacji, kiedy E-DYM.PL - zgodnie z aktualnie obowiązującymi w jego sklepie regulacjami – przyjmuje zwrot zakupionego towaru i zamiast oddania pieniędzy, zwiększa wartość Karty o kwotę pieniędzy. W razie zwrotu towaru Sklep ponownie zasila Kartę o wartość, którą opłacono towar nie zwracając pieniędzy. Istnieje możliwość sprawdzenia aktualnej wartości i okresu ważności Karty w każdym ze stacjonarnych sklepów Spółki.
Z Karty można korzystać wyłącznie przez okres 12 miesięcy liczony od dnia zakupu Karty. Po upływie tego okresu Karta traci ważność i nie można przy jej użyciu dokonywać żadnych płatności. Posiadaczowi nie przysługuje wtedy prawo ubiegania się o zwrot niewykorzystanej wartości Karty. Sklep zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji transakcji przy użyciu Karty z przyczyn technicznych nieleżących po jego stronie np. awaria systemu obsługującego płatności przy użyciu Kart. Jeżeli taka odmowa wystąpi bezpośrednio przed upływem terminu ważności Karty, wówczas nastąpi automatyczne wydłużenie terminu ważności Karty o okres, w którym posługiwanie się Kartą było niemożliwe, o czym posiadacz Karty zostanie powiadomiony.
Wydanie Karty Podarunkowej nie stanowi sprzedaży opodatkowanej podatkiem od towarów i usług (VAT) w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa podatkowego. Nabywca Karty otrzyma dowód jej zakupu w formie zgodnej z obowiązującymi przepisami. Paragon lub fakturę otrzymuje się dopiero z chwilą dokonania zakupu towaru przy użyciu Karty.
Wartość Karty nie podlega oprocentowaniu.
Czy mogę zwrócić KARTĘ PODARUNKOWĄ?
Posiadacz Karty ani osoba, która za nią zapłaciła, nie mają prawa zwrócenia Karty w całości ani w części. Karty nie można zamienić na inną Kartę ani otrzymać zwrotu jej równowartości w środkach pieniężnych.
Co się stanie, kiedy zgubię KARTĘ PODARUNKOWĄ?
W przypadku niewłaściwego użycia, utraty, zgubienia, kradzieży lub uszkodzenia Karty, nie można jej zablokować ani nie podlega ona wymianie czy refundacji. W takich sytuacjach Spółka nie wypłaca równowartości Karty ani nie ponosi żadnej odpowiedzialności za niewłaściwe lub bezprawne użycie Karty.
Jak mogę zgłosić reklamację?
Reklamacje dotyczące Karty należy zgłaszać do Spółki pisemnie na adres: E-DYM.PL Sp. z o.o. sp. k., ul. Dęblińska 6, 41-200 Sosnowiec. Wszelkie reklamacje w zakresie związanym z zakupem oraz użyciem Karty Podarunkowej będą rozpatrywane przez Spółkę w ciągu 14 dni od daty złożenia kompletnej reklamacji, a w przeciwnym razie w terminie 14 dni od dnia uzupełnienia zgłoszenia o wszystkie dane niezbędne do rozpatrzenia reklamacji.
Czy Regulamin może się zmienić?
Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany warunków określonych w niniejszym Regulaminie. Nabywcę oraz posiadacza Karty obowiązują warunki Regulaminu wiążące w chwili nabycia Karty Podarunkowej, chyba że zmiana warunków będzie wymagana przepisami prawa lub przez właściwy organ państwowy albo nowe warunki będą korzystniejsze dla nich, wówczas obowiązują nowe warunki. Regulamin jest dostępny w sklepach zarządzanych przez E-DYM.PL oraz na stronie internetowej https://e-dym.pl/content/13-regulamin-karty-podarunkowej-e-dympl.